2024년 5월 14일, Google은 캘리포니아 마운틴뷰의 쇼어라인 앰피시어터에서 Google I/O 2024 행사를 개최했습니다.
이 자리에서 구글 워크스페이스 부사장겸 총괄 이사인 아파르나 파푸는 제미나이(Gemini) 모델을 통해 구글 워크스페이스의 새로운 기능을 소개했습니다. 많은 고객들이 "도움말 작성", "도움말 시각화", "도움말 정리" 기능을 사용하고 있으며, 다음 달부터 제미니 사이드 패널이 일반적으로 제공될 예정입니다. 캘리포니아의 스포츠 베이스먼트(Sports Basement)는 제미니를 도입하여 고객 지원 팀의 생산성을 30% 이상 향상시켰습니다.
제미나이 1.5 프로의 새로운 기능을 통해 Gmail 모바일에서 이메일 요약, 이메일 간 질문하기, 스마트 리플라이 등을 지원합니다. 예를 들어, 긴 이메일 스레드를 요약하거나 여러 이메일의 입찰서를 비교하는 등의 기능이 추가되었습니다. 또한, 스마트 리플라이 기능이 컨텍스트에 맞게 제안됩니다.
워크스페이스 앱들 간의 정보 흐름을 자동화하는 기능도 소개되었습니다. 예를 들어, Gmail에서 받은 영수증을 자동으로 정리하고, 스프레드시트로 변환하는 과정이 자동화될 수 있습니다. 이 기능은 9월에 랩 사용자에게 제공될 예정입니다.
또한, 가상 팀원을 설정하여 팀 협업을 돕는 기능도 소개되었습니다. 가상 팀원은 채팅, 이메일, 파일 등을 통해 팀의 작업을 모니터링하고, 프로젝트 상태를 요약하여 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 팀의 특정 요구에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.
파푸는 이러한 기능들이 사용자들이 더욱 생산적이고 창의적으로 일할 수 있도록 도와줄 것이라고 강조했습니다.
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