Google Marketing Live 2024에서는 YouTube와 Demand Gen에 관한 다양한 혁신적인 내용을 발표했습니다. 발표자인 니키 레트케(Nicky Rettke)는 AI를 활용한 새로운 광고 경험을 소개하며 YouTube와 Demand Gen의 중요성을 강조했습니다.
AI와 YouTube의 새로운 광고 경험
YouTube는 수백만 명의 스토리텔러가 자신의 목소리를 찾고 수십억 명의 시청자가 좋아하는 콘텐츠를 시청하는 플랫폼입니다. 이 시청자들은 단순한 관객이 아니라, 놓칠 수 없는 순간을 기다리는 열성 팬들입니다. YouTube는 팬들이 사랑하는 모든 콘텐츠를 제공하는 유일한 플랫폼으로, 큰 경기, 콘서트, 문화 등 다양한 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
YouTube의 AI 기반 비디오 캠페인은 참여도 높은 시청자들과의 연결을 가능하게 합니다. 인스트림(In-Stream)과 인피드(In-Feed), 그리고 Shorts 광고를 통해 다양한 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다. 비디오 리치 캠페인은 인지도를 높이고, 비디오 뷰 캠페인은 브랜드 고려를 촉진합니다.
Demand Gen의 혁신
작년에 처음 소개된 Demand Gen은 새로운 수요를 창출하고 전환을 유도하는 캠페인 유형입니다. YouTube, Discover, Gmail 등 Google의 시각적으로 몰입감 있는 플랫폼에서 사용자들에게 도달할 수 있습니다. 매달 30억 명 이상의 사용자가 이러한 플랫폼에서 스트리밍, 스크롤, 연결을 합니다.
Demand Gen은 특히 유사 세그먼트(Lookalike Segments)를 제공하는 유일한 캠페인 유형으로 많은 사랑을 받고 있습니다. Google은 이러한 유사 세그먼트를 더 유연하게 만들어 사용자 목록의 임계값을 1,000명에서 100명으로 낮췄습니다. 이를 통해 소규모 비즈니스도 이 중요한 기능을 사용할 수 있게 되었습니다.
Les Mills의 사례
국제적인 피트니스 브랜드 Les Mills는 Demand Gen을 활용하여 시각적 스토리텔링과 실험을 통해 새로운 수요를 창출했습니다. Les Mills는 비디오가 가장 성과가 좋은 채널로, Demand Gen의 창의적인 솔루션을 통해 Google의 시각적으로 몰입감 있는 플랫폼 전반에서 비디오를 실행했습니다. 이로 인해 561% 더 많은 가입자가 유치되었으며, 시도 비용도 72% 더 효율적이었습니다.
YouTube Shorts의 중요성
YouTube Shorts는 매일 700억 번 이상 시청되며, 짧고 간결한 영상이 많은 사랑을 받고 있습니다. Shorts 광고에서 수직 동영상을 포함하는 것이 매우 중요하다는 점을 강조하며, 수직 동영상이 조회율을 40% 이상 증가시킨다는 결과를 발표했습니다.
새로운 광고 기능
Google은 Shorts 광고를 더욱 인터랙티브하게 만들기 위해 스티커 기능을 도입할 예정입니다. 이 스티커는 광고 계정의 기존 요소, 제품 피드 또는 앱 스토어 목록에서 가져와 Shorts 광고 위에 클릭할 수 있는 형태로 추가됩니다. 또한 시청자들은 광고를 더블탭하여 좋아요를 표시할 수 있으며, 스와이프하여 랜딩 페이지로 이동할 수 있습니다. 광고를 클릭하여 장시간 동영상으로 연결할 수도 있습니다.
브랜드와의 협업
YouTube 크리에이터와의 협업은 진정성 있는 존재감을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. Google은 BrandConnect를 통해 크리에이터가 제작한 비디오를 광고로 활용할 수 있는 새로운 파트너십 광고를 소개했습니다. 이를 통해 크리에이터의 신뢰를 바탕으로 브랜드를 홍보하고, 광고 계정에 크리에이터의 비디오를 연결하여 새로운 시청자 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
판도라(Pandora)의 성공 사례
Pandora는 YouTube 광고를 활용하여 온라인과 오프라인에서 쇼핑객과 연결하였습니다. 브랜드 마케팅을 개선하고, 성과 마케팅에서 경쟁력을 유지하기 위해 YouTube에 투자하기 시작했습니다. 이를 통해 젊은 고객층과의 연결을 강화하고, 옴니채널 입찰과 Performance Max 캠페인을 통해 100% 이상의 ROAS 증가를 달성했습니다.
쇼핑과 YouTube의 결합
YouTube의 쇼핑 관련 비디오는 2023년에만 300억 시간 이상 시청되었으며, 이는 전년 대비 25% 증가한 수치입니다. Google은 쇼핑과 비디오를 결합하여 새로운 상거래 시대를 열고 있으며, YouTube의 제휴 프로그램을 통해 시청 중에 쇼핑이 가능하도록 만들었습니다. Shopify와의 협력을 통해 모든 Shopify Plus 및 Advanced 상인들이 YouTube Shopping 제휴 프로그램에 참여할 수 있게 되었습니다.
결론
YouTube의 초기 광고 상품은 모두 Upper funnel에서 작동하는 것이었습니다. 그러다 Performance Max를 선보이며 Lower funnel의 솔루션을 마케터에게 제공했죠. 이제는 Mid funnel에서 작동한 Demand Gen을 소개하면서 YouTube는 Upper funnel부터 Lower funnel에 이르는 전방위의 마케팅 솔루션을 제공한다고 공식적으로 선언한 한 해가 되었습니다.
또한 작년부터 이어진 인공 지능 중심의 솔루션은 더 많은 시청자와 연결하고, 새로운 수요를 창출하며, 광고 성과를 극대화할 수 있을 것이라고 기대하고 있습니다.